viernes, 6 de mayo de 2011

ENTREGA DE MERCANCIAS: CONTROL

CONTROL DE ENTREGAS
REQUISICIONES
Objetivos
asegurar la propia autorización para relevación de mercancías.
Contabilizar las salidas cada día
2.- OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO
Controlar el manejo de requisición y solicitud de mercancías, desde como contactar a nuestros proveedores en caso de no tener lo necesario, hasta manejar la entrada y salida de productos, para mantener un control en inventarios el cual debe coincidir con lo encontrado en nuestro almacén.
ENTREGAS
Entrega de mercancías
La recepción de mercancías se puede efectuar también en la cocina, por parte de la gobernanta o en la recepción. La entrega normalmente tiene lugar por la mañana, pero no hay horarios. Por lo tanto, las mercancías son aceptadas todo el día y no se plantean problemas, ya que siempre hay personas en la recepción. Incluso la cocina está abierta hasta las doce. Al recibir la mercancía un empleado tiene que verificar con el albarán su cantidad y calidad.
Después tiene que confirmar la recepción del pedido con su firma. Además existen dos libros de entrada de mercancías. Hay un libro normal para todos los productos y otro para la cocina.
Con respecto a la conservación y el almacenaje el hotel tiene un economato central. Y en la cocina, aparte de las cámaras frigoríficas, otro almacén. En éste almacén se encuentran por ejemplo determinadas bebidas, productos secos y conservas. Hay tres cámaras frigoríficas con temperaturas diferentes, y por eso en cada una se almacenan productos diferentes.
inventarios
a).- Inventario periódico.- Es un control periódico físico, que consiste en un conteo detallado de las mercancías tanto del almacén como de las otras áreas (cocina, cafetería y bar). Este tipo de inventario se debe efectuar en forma obligatoria por lo menos cada fin de mes.
Organigrama del circuito de inventarios mensuales y resultados de gestión:
ALMACEN
ADMINISTRADOR
PROCESO PARA REALIZAR EL CIERRE Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
Impreso Inventario FísicoComprobación física de las existencias realesOpción de Cuadre de AlmacénImprimir Inventario Final
• Entran datos del siguiente mes Recomenzar los procesos diarios
1. Impreso Inventario Físico
2. Comprobación física de las existencias reales
3. Obtener Consumo Neto
4. Imprimir Inventario Final

LISTADOS
Extracto de ComprasExtracto de Salidas del Mes a :
NECESARIOS
Cocina
Bar
Restaurante
Otros
Esquema para determinar un inventario periódico y su relación con los inventarios perpetuos.
Inventario periódico Inventario perpetuo
Inventario inicial
+ Compras
= Existencias disponibles
- Inventario final *
- Inventario final de carnes
= Costo bruto de materia prima

Inventario de alimentos
1. La mercancía se contará de izquierda a derecha, de arriba hacía abajo y de atrás hacía adelante.
2. Se contará en presencia un "contador" y un "auditor" para cotejar que lo contado sea lo correcto.
3. Se dividirá la bodega (anaqueles) por número para mejor distribución y rápida detección de errores.
4. El contador y el auditor no contarán la mercancía del mismo lugar sino que uno empezará en el primer anaquel y el auditor por el último.
5. Se hará un listado de mercancía en el cual se tomarán los productos encontrados en el anaquel de izquierda a derecha, de arriba hacía abajo y de atrás hacia delante, esto para facilitar más el conteo.
6. Se bajara la mercancía que se tenga duda en su conteo y se regresará a su lugar una vez contada.
7. Se abrirán todas las cajas para verificar que se encuentren las cantidades correctas de producto dentro de ellas.
8. Si se encuentra un producto que no esté anotado en la lista se le dará un número de secuencia intermedia dependiendo la ubicación del producto y se anotará al final de la hoja.
9. Los números de secuencia de la mercancía enlistada serán de 10 en 10 y por anaquel, es decir en el anaquel 1 abra la secuencia 10, 20, 30, etc. Y hasta el número que se necesite según la cantidad de mercancía que haya, y en el anaquel 2 será lo mismo comenzando por el número 10 y continuando de 10 en 10.
10. Al final del conteo se cotejarán las hojas de contador y auditor (listados) para verificar que no haya errores, si hay habrá que verificarlos y corregirlos, una vez que todo esté bien checado y sin ninguna anomalía se procederá a ingresar el conteo en el sistema.
11. Imprimir lo capturado en sistema y revisar que no haya ningún faltante físico de mercancía, en caso de haberlo se volverá a contar la mercancía con faltante y se buscará en todos los lugares posibles que pueda estar antes de tomarla como faltante real
Clases de inventarios
EL INVENTARIO PERPETUO.
Este proporciona un record de todos los productos que se tienen en el manejo de bebidas. Ayuda a determinar el inventario de bebidas en términos de dinero y números de botellas. Las tarjetas de inventario perpetuo permiten tener un récord del número y el costo de compra de las botellas repartidas y recibidas siempre que estas sean repartidas en el área del almacén. Esto se hace sumando el número de botellas recibidas con el número de botellas que se tienen y restando el número de botellas repartidas, así se obtiene el número de botellas que se deben tener en el almacén. Este inventario también es usado para saber cuales son las marcas que más se venden en el establecimiento y así eliminar las que se venden menos y cambiarlas por otras marcas.

INVENTARIO FISICO.
Como complemento del inventario perpetuo, se necesita el inventario físico por lo menos una vez al mes. Este se utiliza para verificar la información que se tiene registrada del inventario perpetuo. Si se presentan discrepancias es necesario resolver el problema inmediatamente, sí estas continúan es recomendable hacer el inventario físico una ve a la semana.

INVENTARIO EN MOVIMIENO.
El inventario de licores representa efectivo. El objetivo de este proceso es el de no mantener el licor en el almacén, pero si el de convertirlo en efectivo lo más rápido posible. El inventario en movimiento es una reflexión de que tan eficientemente un establecimiento puede convertir un licor en efectivo.
El propósito de este inventario es el de mantener el control sobre los productos y para tener información acerca de las ventas.
INVENTARIO MENSUAL DE A Y B
1. La mercancía se contará de izquierda a derecha, de arriba hacía abajo y de atrás hacía adelante.
2. Se contará en presencia un "contador" y un "auditor" para cotejar que lo contado sea lo correcto.
3. Se dividirá la bodega (anaqueles) por número para mejor distribución y rápida detección de errores.
4. El contador y el auditor no contarán la mercancía del mismo lugar sino que uno empezará en el primer anaquel y el auditor por el último.
5. Se hará un listado de mercancía en el cual se tomarán los productos encontrados en el anaquel de izquierda a derecha, de arriba hacía abajo y de atrás hacia delante, esto para facilitar más el conteo.
6. Se bajara la mercancía que se tenga duda en su conteo y se regresará a su lugar una vez contada.
7. Se abrirán todas las cajas para verificar que se encuentren las cantidades correctas de producto dentro de ellas.
8. Si se encuentra un producto que no esté anotado en la lista se le dará un número de secuencia intermedia dependiendo la ubicación del producto y se anotará al final de la hoja.
9. Los números de secuencia de la mercancía enlistada serán de 10 en 10 y por anaquel, es decir en el anaquel 1 abra la secuencia 10, 20, 30, etc. Y hasta el número que se necesite según la cantidad de mercancía que haya, y en el anaquel 2 será lo mismo comenzando por el número 10 y continuando de 10 en 10.
10. Al final del conteo se cotejarán las hojas de contador y auditor (listados) para verificar que no haya errores, si hay habrá que verificarlos y corregirlos, una vez que todo esté bien checado y sin ninguna anomalía se procederá a ingresar el conteo en el sistema.
INVENTARIO DE BEBIDAS
El inventario es contar el producto que tienes en cualquier momento y es un componente crítico sobre el control del producto. Para tener el control en el inventario se necesita establecer normas para la salida del producto en el almacén. Se debe tener un inventario tanto en el almacén como en la barra, para así saber con exactitud los productos que se encuentran en el establecimiento

Este procedimiento abarca los inventarios de licores, comida, insumos y bienes muebles del establecimiento. Incluye a la bodega en la que se guardan la materia prima para la producción, así como donde se guarda insumos, vajillas, materiales de oficina.
Los inventarios de licores, cervezas, botellas de agua y bebidas gaseosas que se encuentran en el bar, cocina o cafetería son responsabilidad del barman.

Para el inventario de los licores, cervezas, botellas de agua y bebidas gaseosas: El/la barman hace el inventario dos veces al día, una al comienzo del turno (del barman) y otro al cierre del turno de la noche. Estos inventarios sirven como un control para que el Jefe de alimentos y bebidas revise la rotación y uso de los licores. Los valores del inventario se anotan en la hoja de inventario el mismo que está ordenado de acuerdo al tipo de licor. Esta hoja contiene, además de los nombres de los licores, otras materias primas e insumos:
agua tónica
bebidas gaseosas
Servilletas
Sorbetes
Granadina
cigarrillos.
PARSTOCK
La lista de pack stop debe mantenerse en todos los bares para la salida de las botellas de vino, las botellas vacias de vino deben ser guardadas en la bodega con las requisiones sometidas, la requisición debe corresponder con la botella completa de slip de los capitanes
Establecimiento de par stock
Una igualdad conveniente para cada articulo se establece en cada uno de los bares agrando un 50% a un 70% factor de seguridad como lo son situaciones extraordinarias de la cantidad usada un día muy activo, del reporte de ventas diarias, el día mas activo de la semana es determinado tomando un inventario de apertura y cierre.
REQUISICIONES DEL BAR
Colocación de cintas o sellos en las botellas de licores fuertes antes de su salida.
Propósito de cintas o sellos:
el propósito de colocar cintas o sellos en las botellas es para asegurar que solamente estas botellas que salen de la bandeja del hotel estan en el bar.
2. SELLOS O CINTAS PARA EL BAR EN BANQUETES:
Hay dos clases de cintas o sellos de diferentes colores :
CONTROL DE CINTAS
Cintas: azul ------------------ para salidas del bar
Rosado : ---------------------- para salidas de banquetes
Sellos: mitad banda azul para salida del bar.
Mitad banda rosada para salidas de banquetes.
Las botellas que contienen cervezas y bebidas suaves no necesitan su estampilla.
Transferencia de botellas
Cuando una botella es transferida hacia el bar de banquetes la cinta o sello deben ser cambiados lo mas pronto posible, este cambio debe ser hecho por un miembro del departamento de control de costos o almacenista.
Cuidado de sellos y cintas: evite confusiones inadvertidas los sellos deben tener la marca BAR Y BANQUETES en un lugar notorio
RESPONSABILIDAD EN LA INSPECCION DE SELLOS Y CINTAS: la presencia de sellos y cintas es revisada por :
El almacenista, cuando las botellas vacias sean devueltas para cambiarlas por botellas llenas.
El controlador de costos de bebidas, mientras hace el inventario de bar

COMPRAS DEPARTAMENTO

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DEPARTAMENTO DE COMPRAS
Este es uno de los departamentos más importante de un establecimiento hotelero, por lo cual en esta entrada vamos analizar los siguientes puntos:
Estructura Organizacional
Funciones del Encargado de Compras
Controles internos en las compras
Cómo se planifican las compras?
Qué se entiende por políticas de compras?
Por qué se debe realizar un estudio de mercado?
Cómo debemos seleccionar los proveedores?
Orden de compras
Cotización
Requisiones
Funciones:1. Adquisiciones: Acción que consiste en adquirir los insumos, materiales y equipo, necesarios para el logro de los objetivos de la empresa, los cuales deben ajustarse a los siguientes lineamientos: precio, calidad, cantidad, condiciones de entrega y condiciones de pago; una vez recibidas las mercancías es necesario verificar que cumplan con los requisitos antes mencionados, y por último aceptarlas.2. Guarda y Almacenaje: Es el proceso de recepción, clasificación, inventario y control de las mercancías de acuerdo a las dimensiones de las mismas (peso y medidas.3. Proveer a las demás áreas: Una vez que el departamento de compras se ha suministrado de todos los materiales necesarios, es su obligación proveer a las demás áreas tomando en cuenta: la clase. Cantidad y dimensiones de las mismas.
OBJETIVOS DE LAS COMPRASLos objetivos generales de un departamento de compras son: - Establecer normas y políticas, de acuerdo con las condiciones y necesidades de la empresa. - Buscar y adquirir al precio justo, en la cantidad necesaria, con la mejor calidad, el producto controlado, dentro del menor tiempo posible, con capacidad y disponibilidad adquisitiva asegurada, y con cumplimiento honesto. - Desarrollar y administrar las compras. - Establecer proveedores bien evaluados. - Estar informados de los cambios tecnológicos que puedan surgir en el uso de nuevos materiales, para poder traducirlos en ahorro de costos, mejora de calidad de materiales o artículos, mejora de servicios de adquisición y distribución. Los objetivos específicos de un departamento de compras son: - Mantener los inventarios al nivel más bajo posible, pero lo suficiente para alimentar satisfactoriamente las necesidades de producción. - Encontrar y desarrollar fuentes de abastecimiento. - Localizar nuevos materiales y productos. - Asegurar buen servicio de los proveedores, incluyendo entrega rápida y calidad adecuada de los artículos. - Implantar políticas de compra que beneficien a la empresa. - Desarrollar óptimos procedimientos y controles. - Mantener un costo de operación económico en el departamento de compras, que estará equilibrado con los buenos resultados obtenidos. - Informar a los directivos de la compañía sobre cambios de productos o materiales que pudiesen afectar a la organización. - Reunir información y hacer valoración sobre proveedores actuales y potenciales. - Mantener comunicación dinámica y constante con los ejecutivos de la empresa, que directa o indirectamente, determinen cuáles serán los programas de producción para conocerlos y tomar oportunamente los pasos para abastecer sus necesidades. - Cooperar con otros departamentos de la empresa (ventas, recursos humanos, producción, contabilidad, etc.) que soliciten sus servicios. - Estar al día de los avances existentes en métodos y técnicas de compras. - Obtener la aprobación de control de calidad sobre nuevos artículos o artículos que requieran un proveedor nuevo. Para este propósito se deberán obtener muestras de los proveedores potenciales. - Vigilar que el personal del área cumpla en forma eficiente los procedimientos establecidos. - Puntualizar normas de conducta moral. Obtener utilidades para la empresa.
El departamento de compras esta encargado de realizar las adquisiciones necesarias de bienes y servicios de calidad en el tiempo y precio adecuado procurando siempre comprar al proveedor mas confiable. Objetivos del departamento son:- Mantener el abastecimiento y evitar paros innecesarios.- Mantener la calidad en los materiales de acuerdo a su destino.- Buscar materiales al mejor precio y que cumplan con los objetivos necesarios.Por otra parte los formularios y documentos como:- Requisición de Compras, se utiliza para solicitar los productos desde el almacén al departamento de compras.- Orden de Compras, es la solicitud escrita enviada a un proveedor, originada por una requisición o necesidad de materiales y suministros. - Cotización, es el documento que el departamento de compras utiliza en una negociación
Estructura organizacional
DETER,INAR: QUIENELABORÓJefe del Departamento deCompras.REVISÓJefe del Departamento deCompras.APROBÓDirector de RecursosMaterialesJefatura del departamento de comprasREPORTA A: Gerencia de FinanzasLE REPORTAN: Personal de Producción, Jefes de área, Departamento de Contabilidad, Finanzas. Directores de Compra. Responsables del Departamento de Compras. Técnicos del Departamento de Compras. Controllers. Directores de Logística / Aprovisionamientos. Responsables de Organización y Estrategia Empresarial. Dirección General. Y a cualquier consultor o profesional que deba estar al tanto de la importancia en resultados que tiene el correcto posicionamiento estratégico del Departamento de Compras.2-Funciones del encargado de compras.Procurar el suministro para la propia empresa de las materias primas y productos intermedios y auxiliares que necesita:en la cantidad requeridacumpliendo las exigencias de calidad establecidassuministrados en el momento precisoal menor precio posiblecon las mejores condiciones de pagoy con las máximas garantías desolvencia técnica y financieracontinuidad en el suministro bajo cualquier circunstanciaEl Departamento de Compras se encarga de: • Conseguir productos, equipo y determinados servicios para todos los departamentos.• El almacén central. • El centro de recepción. • Entregar los productos y equipos a los departamentos.• Disponer de los bienes excedentes del Ayuntamiento, de los vehículos y de los bienes personales no reclamados. • Hacer los correspondientes envíos a los distintos departamentos. • Realizar los trámites para los vehículos.• Administrar el programa.• Participar en grupos cooperativos de compras. - Búsqueda de empresas y suministros- Apertura de nuevos mercados- Negociación de acuerdos marcos- Negociación de precios / formas de pago- Petición de ofertas- Gestión de pedidos- Comparativas de precios- Contacto con proveedores y suministradores.3-concepto: control interno en compras.El área de compras es un área muy sensible a los problemas de control interno, tanto por el importe comprometido en la misma como por las dificultades propias de la gestión. El trabajo incluye una guía práctica para asegurar su eficacia El artículo comprende una guía, a la vez que comentarios críticos respecto del control interno preciso en el área de compras, incluyendo las acciones preliminares, tales como la cuantificación de las necesidades de aprovisionamiento y la selección de proveedores o la contratación con los mismos en caso de suministros a medio y largo plazo, así como la operativa del mismo: recepciones, devoluciones, análisis y revisión de facturas, etc. Se fija una especial atención a los controles estrictamente contables.4-objetivos de las compras.Objetivo de Compra• Controlar el flujo ininterrumpido de bienes y servicios• Mantener un inventario mínimo• Garantizar la calidad• Buscar fuentes y desarrollar proveedores seguros que brinden soluciones valiosas y económicas, productos de calidad y un servicio óptimo. • Estandarizar los artículos comprados• Comprar al costo más bajo posible• Mejorar la presencia competitiva en el mercado de la empresa.La misión del Departamento de Compras de la es la adquisición de los bienes y servicios adecuados...• En la cantidad correcta• En el momento correcto• De la calidad correcta• En el lugar correcto• Del proveedor correcto• Al costo correcto• Con una inversión mínima de inventario y operación5-planeación de las compras.PROPOSITO GENERALDeterminar las inversiones futuras que mejor convengan para el pronto crecimiento de la empresa y faciliten el cumplimiento de nuestros objetivos.Localizar y adquirir al mejor costo, productos que nuestra empresa no pueda producir. Realizar una amplia investigación de mercados para contactar a los mejores proveedores tanto para servicios como para la compra de productos.Hacer las compras necesarias para cada departamento, evitando que la falta de ellos interfiera con el cumplimiento de sus objetivos.La parte esencial e indispensable para el incremento de la productividad y la reducción de los costos de producción. (Requiere que los gerentes decidan que producto y servicio deben de fabricar, así como y cuando producirlos.)RESULTADOS ESPECIFICOSLocalizar las inversiones y los accionistas que mantengan un compromiso afín con la empresa, de acuerdo a los objetivos que tenemos marcados en ella.Buscar los productos con mejor precio sin que esto afecte su calidad.Crear políticas de calidad tanto para proveedores de servicios como para las empresas o personas que nos suplan de algún producto.Propone todos los posibles prospectos de coaliciones o contratos que puedan ser benéficos con algunos proveedores para la empresa.TOMA DE DECISIONESEvalúa las ventajas y desventajas de tomar o rechazar algunos proyectos de inversión, de forma que la empresa siempre obtenga el mejor beneficio de estas decisiones.Decide que empresas serán nuestros proveedores de acuerdo a la investigación de mercados que este realice.Decide el sueldo de sus asistentes y personal de carga o trabajo pesado que son contratados únicamente por temporadas.RELACIONESA) INTERNASTodos los departamentos y jefaturas de la empresa, para saber lo que estos necesitan y suplir a la brevedad.B) EXTERNASProveedoresInstituciones BancariasAduanaEmbajadasRETOSTener a tiempo todo lo necesario para la construcción tanto de unidades, material y productos que se utilicen para una excelente prestación de nuestros servicios, tales como la renovación de nuestros menús o platillos.Detectar el momento preciso en que se deben aplicar las inversiones y proyectos de los accionistas para el mejor funcionamiento de nuestra empresa.Minimizar los gastos de la empresa sin afectar la calidad de los productos o servicios que se adquieran.6-políticas de las compras.Políticas.1. El usuario debe ingresar la requisición de bienes del 1 al 10 de cada mes para solicitar sus artículos consumibles.2. Los artículos consumibles no normalizados deben ingresarse en una requisición independiente a la de artículos normalizados.3. Los artículos consumibles normalizados requeridos deben tomarse del Catálogo de Artículos Normalizados.4. Los artículos consumibles no normalizados deben incluir las especificaciones detalladas de los mismos.5. La atención de requisiciones de artículos consumibles esta en función de la suficiencia presupuestal.6. Para todo incumplimiento a un requisito del proceso o del producto se debe requisitos el Formato de Acción Correctiva y Acción Preventiva.7. Para todo incumplimiento potencial a un requisito del proceso o del producto se debe requisitas el Formato de Acción Correctiva y Acción Preventiva.GeneralesEl Departamento de Compras es el responsable de las negociaciones con proveedores y del seguimiento a todo el proceso de compra, esto es, requisiciones de mercancía, órdenes de compra, condiciones comerciales y trámites de pago.Los contratos y acuerdos de compra de cualquier naturaleza que comprometan a la, sólo podrán ser firmados por el personal autorizado del Departamento de Compras y el que éste determine en los procesos establecidos.El Departamento de Compras no es responsable de determinar la cantidad, calidad o el tipo de materiales solicitados, salvo para asesorar al usuario.Cada Departamento es responsable del control de su Presupuesto asignado (saldo en cuenta).Es responsabilidad del Departamento de Compras documentar todas las operaciones de compra para satisfacer las necesidades fiscales y de auditoria.Todos los departamentos deberán utilizar la cartera autorizada de Proveedores.Asignación de compradores por dirección, cada dirección y/o división tiene asignado un comprador con el cual podrá pedir respuesta a las requisiciones de compra.Cotización y pagosEs responsabilidad de Compras decidir la mejor alternativa respecto a los proveedores en cartera, cualquier alternativa sugerida por el usuario deberá ser evaluada con dos meses de anticipación.Una vez hecha la cotización, se hace el apartado presupuestal correspondiente.El Departamento de Compras es el único responsable de efectuar todas las requisiciones de pago por concepto de requisiciones de compra. Cualquier pago tramitado fuera de este proceso será rechazado automáticamente.La requisición de compra que no cuente con presupuesto suficiente o con cuentas incorrectas será cancelada automáticamente y se notificará por escrito vía correo electrónico al solicitante, indicándole el motivo.Compras en específicosExisten ciertos tipos de compras que requieren de los siguientes Departamentos:Publicidad - Todo tipo de material impreso o estampado con el logotipo de la empresa, reimpresiones y publicidad en general se realizará solo con los proveedores autorizados.Informática y Dirección de Tecnologías de Información - Equipo de cómputo, medios de impresión, software, telecomunicaciones, telefonía, radios y equipo especializado de audio y video. Planta Física. - Todo tipo de mobiliario (macetas, muebles, persianas, etc.), remodelaciones en general.Servicio Médico. - Todos los medicamentos deberán solicitarse a través del Servicio Médico.7-¿Que son estudios de mercado y porque se hacen?DEFINICIÓN El concepto de mercado se refiere a dos ideas relativas a las transacciones comerciales.Por una parte se trata de un lugar físico especializado en las actividades de vender y comprar productos y en algunos casos servicios. En este lugar se instalan distintos tipos de vendedores para ofrecer diversos productos o servicios, en tanto que ahí concurren los compradores con el fin de adquirir dichos bienes o servicios. Aquí el mercado es un lugar físico.Por otra parte, el mercado también se refiere a las transacciones de un cierto tipo de bien o servicio, en cuanto a la relación existente entre la oferta y la demanda de dichos bienes o servicios. La concepción de ese mercado es entonces la evolución de un conjunto de movimientos a la alza ya la baja que se dan en tomo a los intercambios de mercancías específicas o servicios además en función del tiempo y el lugar. Aparece así la delimitación de un mercado de productos, un mercado regional, o un mercado sectorial. Esta referencia ya es abstracta pero analizable, pues se puede cuantificar, delimitar e inclusive influir en ella.En función de un área geográfica, se puede hablar de un mercado local, de un mercado regional, de un mercado nacional o del mercado mundial.De acuerdo con la oferta, los mercados pueden ser de mercancías o de servicios. Y en función de la competencia, sólo se dan los mercados de competencia perfecta y de competencia imperfecta. El primero es fundamentalmente teórico, pues la relación entre los oferentes y los demandantes no se da en igualdad de circunstancias, especialmente en periodos de crisis, no obstante, entre ambos tipos de participantes regulan el libre juego de la oferta y la demanda hasta llegar a un equilibrio. El segundo, es indispensable para regular ciertas anomalías que, por sus propios intereses, podría distorsionar una de las partes y debe entonces intervenir el Estado para una sana regulación.Visto lo anterior, cualquier proyecto que se desee emprender, debe tener un estudio de mercado que le permita saber en qué medio habrá de moverse, pero sobre todo si las posibilidades de venta son reales y si los bienes o servicios podrán colocarse en las cantidades pensadas, de modo tal que se cumplan los propósitos del empresario.Porque se utilizan:El estudio de mercado tiene como finalidad medir el número de individuos, empresas u otras entidades económicas que generan una demanda que justifique la puesta en marcha de un determinado programa de producción de bienes o servicios, sus especificaciones y el precio que los consumidores están dispuestos a pagar. Sirve de base para tomar la decisión de llevar adelante o no la idea inicial de inversión; pero además, proporciona información indispensable para las investigaciones posteriores del proyecto, como son los estudios para determinar su tamaño, localización e integración económica.Permite identificar importantes elementos que deben tomarse en cuenta, no sólo en la evaluación del proyecto de inversión, sino también en la estrategia de construcción y operación de la unidad económica que se analiza.Es conveniente destacar que la correcta evaluación de la dimensión del mercado es fundamental para el proyecto.Cuando el estudio de mercado determina que no hay demanda insatisfecha actual, ni posibilidades futuras para que una nueva unidad empresa la cubra; pero la decisión de los interesados es entrar a competir y pretender desplazar oferentes, éstos deberán tener claro que su insistencia se verá reflejada en mayores esfuerzos comerciales y por tanto mayores costos y menores utilidades (por lo menos en la primera etapa) a menos que se cuente con una adecuada estrategia competitiva, generalmente basada en la diferenciación de productos o servicios.8-¿Que son análisis de los proveedores y como se analizan?COMO SE ANALIZAN:ANÁLISIS DE LOS PROVEEDORES.Además de los clientes, los proveedores también son una pieza clave para el funcionamiento de nuestra empresa. En nuestro análisis deberemos prestar especial atención a los siguientes elementos sobre los proveedores:• Localización geográfica.• Nivel de especialización.• Características del servicio o producto que nos ofrece: calidad, cantidad, precios....• Productos o servicios adicionales.• Presentación.• Las garantías ofrecidas.• Bonificaciones y descuentos.• Servicio de información y asesoramiento.• Servicio de postventa.• Los plazos de entrega.• Condiciones y facilidades de pago.Una vez seleccionados los proveedores de nuestro interés, puede resultar de gran utilidad tener otro fichero con datos referentes a proveedores alternativos ante posibles problemas con nuestros proveedores.Así mismo, se habrá de estar atento a posibles cambios en el sector de los proveedores. En ocasiones dichos cambios pueden suponer una amenaza para la empresa, por lo que el emprendedor ha de reaccionar con rapidez.9-Conceptos: Orden de compras, cotizaciones, requisiciones, ejemplos de cada uno de los formularios de requisiciones.Orden de compras:Una orden de compra es un documento comercial utilizado para solicitar el suministro de bienes o servicios a cambio de un pago. Este documento los bienes y servicios, las cantidades, los precios y otras condiciones comerciales.es un bono que sirve exactamente igual que el dinero para hacer compras en el local que la emitió.Ordenes de Compra ¿Por qué se utilizan? El registro y el control de inventario es una gran preocupación para todas las empresas que hacen un gran volumen de compra y ventas de mercancías. Sin buenos registros, una empresa puede obtener muy rápidamente un desorden de papel, que tiene poco sentido. Las PO ayudan a mantener este problema bajo control y los niveles de inventario en los niveles eficientes. Hacer el seguimiento de las órdenes de pérdida o retraso puede ser difícil de conciliar sin la información adecuada. Ordenes de compra son útiles en este campo, y muchos otros. Cotizaciones:La cotización es aquel documento que el departamento de compras usa en una negociación.Cotización de un valor mobiliario o título valor es su admisión a negociación en un mercado bursátil. Más exactamente, la cotización es la tasación oficial que se hace de su valor (normalmente a diario), en función de criterios pre-establecidos que dependen de las órdenes de compra y de venta de ese título.Es un documento que se entrega previo a una factura para conocer los precios de uno o varios artículos, las empresas suelen solicitarlas en varias establecimientos y luego escogen la q mas les favorezca...se realiza igual que una factura pero no lleva total solo los precios de cada articulo.una cotización es lo mismo que un presupuesto que el cual es para hacer precios de cualquier articuló depende para que la quieran o que artículos necesiten para esa cotización en otras palabras una cotización es un presupuesto de precios para de artículos de diferentes ramos y para hacerlo bueno depende normalmente estos presupuesto hizo dan en establecimientos comerciales con una hoja menbrentada que tenga en nombre de dicha empresa donde se coloca la descripción del articulo, cantidad, precio unitario, monto total.RequisicionesEs el camino para obtener cotizaciones de diversos proveedores de productos y/o servicios, donde tú puedes escoger la mejor para optimizar tus costos de operación! Únicamente tienes que llenar los datos de la requisición, especificar los productos o servicios que requieres y nosotros de inmediato le informamos a todos los proveedores especializados para que te envíen una respuesta con lo que ofrecen.II.1. El Formulario de Requisición de Compras deberá ser llenado y enviado por el departamento solicitante a la administración, quien controla el presupuesto de compras y solicita cotizaciones.II.2. El Formulario de Requisición de Compras deberá contener la descripción y las especificaciones claras de los materiales, productos y servicios a ser adquiridos.II.3. El Formulario de Requisición de Compras deberá especificar a que renglón del presupuesto se hará el cargo correspondiente.II.4. Se deben solicitar Cotizaciones a los proveedores para obtener mejores condiciones en el mercado en cuanto a precios, calidad y servicios.II.5. Las Cotizaciones deberán contener descripciones iguales a las especificaciones requeridas en el Formulario de Requisición para los artículos que se desean comprar.II.6. Las Cotizaciones deben contener precios firmes y fechas posibles de entrega.II.7. Las Cotizaciones pueden provisionalmente recibirse por fax y en el expediente final deben presentarse por escrito, en original y sin tachaduras.II.8. Las Cotizaciones serán objeto de estudio por el Director Ejecutivo y Administración.Preparación de Requisiciones Documentos para propósitos múltiples Las requisiciones pueden prepararse de manera óptima si se diseñan documentos de uso múltiple que satisfagan las siguientes necesidades:• Requisiciones generales de la cantidad total de materiales que se necesiten.El uso de paquetes de material (ver Empaquetado de Materiales/Equipamiento para Entrega) permitirá llevar a cabo de manera eficiente los inventarios en cada mesa de votación. Método Al igual que el presupuesto, la requisición se lleva a cabo de manera más efectiva si se toma en cuenta primero la cantidad de cosas. Así, se determinarán las cantidades de materiales y equipo que cada departamento necesita, para después incluirlas en el presupuesto general y en la requisición final. Tema: Departamento de almacén.1-¿Que es departamento de almacén y su estructura organizacional?CONCEPTO.-Conjunto de actividades que desarrollan los gerentes de una empresa para asegurar las existencias de materias primas, materiales productos semielaborados y terminados así como las entradas y salidas para producción y/o venta en la cantidad, calidad y oportunidad necesaria. ACTIVIDADES.-1. Elaborar el manual de operaciones del departamento de almacén incluyendo los objetivos estructura organizaciones, políticas, y procedimientos así como vigilar sus cumplimientos.2. Asignar los recursos materiales y humanos necesarios para desarrollar las actividades de entrada, salida y custodia de los diferentes inventarios.3. Planear oportunamente los requerimientos de materiales con base en los programas de producción y venta y a los presupuestos autorizados por la alta dirección.4. Establecer los niveles adecuados que aseguren la existencia de materiales en la cantidad calidad y oportunidad necesaria.5. Establecer y vigilar el sistema de almacenaje de existencias para la salvaguarda custodia, distribución acomodo y movimiento de materiales así como la optimas utilización de áreas de almacenaje.6. Diseñar la documentación para controlar las entradas y salidas así como para definir el flujo de los movimientos de existencias.7. Implantar sistemas de costos y métodos de evaluación coordionandose con contabilidad.8. Elaborar los informes que permitan mantener la comunicación con los diferentes departamentos involucrados definiendo su forma, oportunidad, grado de detalle y su frecuencia.9. Implantar procedimientos de control presupuestal para comparar con los resultados reales y detectar y corregir oportunamente las desviaciones.10. Implantar sistemas de información que permitan ordenar y reponer y mantener los inventarios.11. Establecer medios de control para identificar oportunamente inventarios de lento movimiento y obsoletos.12. Coordinar las actividades con las áreas de compra producción, ventas, calidad, embarques y fianzas con el fin de vigilar e incrementar la productividad.2¿Cómo se controla el departamento de un hotel? POLITICAS.-• El departamento de almacén deberá recibir la mercancía y /o materiales a través de una requisición elaborada por el departamento de producción ó ventas.• El departamento de almacén deberá registrar toda la entrada de material y productos terminado y semiterminado otorgándole un código y chocado con factura para el control efectivo.• El jefe de almacén deberá elaborar notas de salida de mercancía requerida para alguna área registrando en la bitácora de mercancía de salida y especificando el departamento y el nombre de la persona que lo solicito.• El departamento de almacén deberá contar con seguridad de extingidores y demás material para la seguridad de lo existente en almacén• El departamento de almacén deberá tener un stock de 100 piezas mínimo y máximo 150 de cada producto para no caer en el sobre inventario y así poder hacer constantes inventarios.• El departamento de almacén deberá elaborar un informe que le permita ordenar y reponer su material antes de que la mercancía se termine, este informe deberá ser mensual se deberá entregar los 30 de cada mes al área de compras de materiales.3-¿Como se controla y se reciben las mercancías de un hotel?Será verificar por medio de inventarios que la cantidad de materiales y/o productos, concuerde con la que debe de haber, así como el aseguramiento de que los productos elaborados y semielaborados están bajo vigilancia tanto en las entradas como en las salidas.Principales puntos: ventas, entradas salidas y custodia.

CARTE

A LIMENTOS Y BEBIDAS
ESPECIFICACIONES
RESTAURANTE
PRODUCTO

En la operación de alimentos y bebidas de un restaurante formal en hoteles, las especificaciones de producto hacen referencia a los requisitos de variedad y opciones posibles que logren satisfacer las necesidades del huésped, considerando el universo supremamente amplio de las artes gastronómicas. Esto indica, que en gastos gastronómicos prácticamente imposible identificar una normalización en la configuración de productos en alimentos. Se trata de determinar una variabilidad la suficientemente acertada que cumpla la satisfacción de las necesidades de un mercado, estudiado previamente. Es clara la diferencia entre la variedad y la calidad en si de la materia prima, ambas situaciones son indispensables para crear las especificaciones en la operación de alimentos. La variedad se expresa en como se distribuyen diferentes opciones, tratando de cubrir tanto preparaciones ligeras, como entradas, preparaciones fuertes en donde interviene la transformación de cárnicos, postres y las bebidas acompañantes.

Antes de considerar untito de carta especifica, se deben contemplar los los objetivos que se buscan alcanzar con la carta:

1. La carta debe satisfacer las expectativas de los clientes: esta se debe planear y crear a partir de las perspectivas de los clientes y descubrir exactamente que es lo que ellos desean.

2. La carta debe responder a los objetivos de mercadeo: mientras que una parte del mercadeo descubre que desean los huéspedes, otro aspecto importante es proveer datos respecto a lo que desean respecto a localidades, tiempos de respuestas y precios que ellos desean y pueden pagar.

3. La carta debe ayudar a alcanzar objetivos de calidad: los diferentes requerimientos de calidad deben ayudar a desarrollar a desarrollar productos que incluyan estos estándares dentro de los diferentes platos. Dentro de estos aspectos de calidad se incluye el sabor, textura, color, forma, consistencia, el contenido nutricional, la apariencia y la temperatura.

4. La carta debe ser efectiva en cuanto a costos se refiere: los ítems seleccionados para la carta, deben relacionarse con el presupuesto de la operación y los costos autorizados.


ESPECIFICACIONES
RESTAURANTE
PRODUCTO


5. La carta debe ser precisa: el establecimiento es responsable de escribir la verdad en las cartas, describir el plato como es realmente para no engañar al cliente al presentarlo al cliente.

A su vez, se requiere establecer un plan de servicio donde se determine el procedimiento exacto del servicio con las características que este requiera. Con base en lo anterior, se desarrollan estándares de desempeño para cada procedimiento. Luego de planear, determinar precios, revisar y establecer los platos de la carta, se determina el formato en donde estos se ofrecen a los clientes. Esta distribución se condensa en una carta de alimentos y otra de bebidas, que debe cumplir con las siguientes características para un restaurante formal de un hotel:

- Mantener una secuencia por grupos de platos.
- Redactar las preparaciones de forma clara y correcta, al igual que en el uso de un idioma extranjero, dependiendo de la procedencia del mercado.
- Manejar platos clásicos ampliamente conocidos, como preparaciones de la casa que sean novedosas para el cliente y que puedan identificar al establecimiento.
- Variedad en el tipo de materia prima.
- Identificar los tiempos de preparación.
- Presentación atractiva, con diseño sobrio y elegante. Los colores brindan variedad a la carta.
- Los descriptivos de los platos deben generar el interés en los clientes y por lo tanto la venta.
- Si el establecimiento va a utilizar la carta por largo tiempo, es conveniente seleccionar papel de buena calidad.

Por lo general, en el caso del hotel, el ofrecer el servicio de restaurante formal implica el diseño de un producto de tal variedad que pueda satisfacer los gustos y apetencias de los huéspedes cuya procedencia es diversa y cuya cultura gastronomita es diferente.

ESPECIFICACIONES
RESTAURANTE
PRODUCTO



Por tal razón, el producto debe responder a un patrón de diversificación que identifique con las expectativas de le generalidad de los huéspedes. Con base en lo anterior, la carta se ve afectada por recursos intrínsecos a la operación de alimentos. Estos recursos externos al producto en la planeación correcta de la carta:

-Facilidades de diseño y equipos: se debe contar con el espacio y equipos necesarios para producir todos los productos ofrecidos en la carta.
-Mano de obra disponible: se debe contar con el número de empleados que se requiera para administrar y preparar y servir todos los ítems de la carta.
-Ingredientes: una carta debe estar elaborada teniendo en cuenta la facilidad de obtener la materia prima necesaria para que siempre haya existencia y así poder brindar una buena y constante calidad del producto.
-Implicaciones de mercadeo: las preferencias de los clientes son las primeras en tener en cuenta en el diseño de una carta.
-Niveles de calidad: la habilidad y el conocimiento de los empleados, los equipos utilizados y los ingredientes específicos, afectan la calidad de los productos elaborados.
-Costos: se debe conocer el costo de cada producto con la base en la receta estándar y el precio factible de ventas. Si el precio de un plato es excesivo, es preferible no colocarlo.

La carta que representa la variedad de producto, es una herramienta de poder de decisión. Ella influye en el huésped en lo que desea ordenar y en las expectativas respecto al alimento que se escoge.

Esquema básico de producto
La configuración de productos para un restaurante formal debe cumplir con los siguientes requisitos para garantizar la variedad que es necesaria para satisfacer la expectativa de los huéspedes. Debe considerar la siguientes distribución básica:

ESPECIFICACIONES
RESTAURANTE
PRODUCTO

- Las entradas frías están conformadas por 4 a 6 platos ligeros entre ellos ensaladas, frutas, paté, galantinas, ceviches, salmón y trucha ahumada, jamón serrano, prosciuto, caviar, charcutería, salami, crustáceos y moluscos.
- Las entradas calientes que deben ser entre 4 a 6 platos ligeros, compuestas por crema, sopas, consomé, souffles, mariscos, moluscos, crustáceos y crepes.
- Los platos fuertes son los que determinan la variedad de producto al disponer de carnes rojas (res y cerdo) y blancas (aves, pescados y mariscos). Al menos deben ofrecerse tres tipos de preparaciones de cada una, lo que reúne al menos 10 productos de cárnicos.
Estos deben mantener una temperatura entre 50ºC y 70ºC al ser servidos.
- Las garnituras son de gran importancia para combinar sabores y colores.
Actualmente se utilizan las garnituras como decoración, ya que se cuenta con una gran variedad de verduras y vegetales para dar colorido y buena presentación a un plato. Es importante establecer unas garnituras básicas para el acompañamiento de los platos; lo cual facilita la preparación del mise en place.
Ejemplo:
PAPA
Papa puré
Papa chateau
Papa vapor o inglesa
Papa sauté
Papa francesa
Papa dauphine
LEGUMBRES Y VEGETALES
Guisantes
Habichuelinas
Habichuelas
Brócoli
Zanahorias
ARROCES Y PASTAS
Arroz rissoto
Arroz almendrado
Arroz mejicano
Arroz cabello de ángel
Spaghettis
Pennes
Tallarines
ESPECIFICACIONES
RESTAURANTE
PRODUCTO

- En lo que concierne a postres fríos y calientes el mercado cuenta con una buena cantidad de productos nacionales e importados para elaborar una gran variedad de éstos. Las variedades y cantidades ofrecidas fluctúan dependiendo del establecimiento y de su rotación. Dentro de los postres se cuenta con bavaroise, Mouse, flanes, tortas, frutas acarameladas, flambeadas y crepes dulces.
- Durante el proceso de selección de los platos de la carta, se deben determinar las preferencias de los clientes, los objetivos de la operación, la variedad de procesos para la elaboración de cada producto y la relación precio – costo. Se debe recordar, que carta determina también el tipo de establecimiento y su adecuación. Dependiendo del tipo de producto que se desea ofrecer y del nivel de clientes que busca atender, definirá el resto de ítems del lugar (tipos de activos de operación, uniformes, decoración, ambiente musical, etc.)
- Como acompañamiento de esta carta es indispensable el ofrecimiento de bebidas cuya estructura depende de los mismos distribuidores de vinos y licores de calidad. Para el mercado colombiano se ha posesionado en los últimos 15 años las marcas de vinos chilenos. El mercado norteamericano prefiere las marcas jóvenes californianos, y el mercado europeo en general exige marcas de vino de mayor calidad, en especial francés, italiano, español y aleman.

Ÿ Carta Patrón
De acuerdo a estos requisitos mínimos de distribución y la perfección de preparaciones clásicas de general aceptación, se presenta la configuración de una carta patrón para un restaurante formal.

CARTA ALIMENTOS

RESTAURANTE

ENSALADAS FRIAS

ENSALADA CESAR
Lechugas frescas, croutons de pan, queso parmesano y anchoas

MELON CON JAMON SERRANO
Perlas de melón con porción de jamón finamente tejado

CEVICHE DE CAMARONES
Camarón con limón, salsa de tomate y pimentón, acompañado con galletas soda

PATE DE LA CASA
Hígados de aves, finas hiervas y licor

ENTRADAS CALIENTES

MEJILLONES AL GRATIN
Mejillones en su concha flambeados en brandy y gratinados

TORTELINES NAPOLITANA
Cubiertos con queso mozzarela

BLOQUE DE LANGOSTA
Con langosta en brunoise y acompañado con pan de ajo

SOPA DEL DIA CREMAS AL GUSTO

PLATOS FUERTES

CARNES

STEAK EN PIMIENTA VERDE
Acompañado con puré de papa y vegetales del día.

BABY BEEF
Acompañado con papa a la francesa


FILET MIGNON
Envuelto en tocineta acompañado con salsa de champiñones

CHULETA DE CERDO NORMANDA
Acompañado con salsa de manzana en bronoise y papa chateau

ESCALOPE DE TERNERA MILANESA
Apanado y freído con queso parmesano

AVES

SUPREMA DE POLLO EN SALSA DE MADRINA
Pollo deshuesado en salsa de jugo de mandarina, acompañado por papa chateau y vegetales

POLLO PROVENZAL
Pollo deshuesado con salsa compuesta de tomate y champiñones

CORDON BLEU DE POLLO
Pollo relleno con jamón y queso freído en aceite acompañado con papa saute

PESCADOS Y MARISCOS

ROBALO BONNE FEMME
Pescado pochado en vino blanco, cebolla y champiñones, gratinado

FILETE DE PARGO PARRILLA
Pargo a la plancha acompañado con papa vapor y cascos de limón

LANGOSTINOS IMPERIALES
Langostinos salteados en aceite de oliva y cebolla, vino y crema de leche

PASTAS

SPAGUETTIS MARINERA
Spaguetti con salsa conformada por camarón, calamar, caracol y amejas

SPAGUETTIS CARBONARA
Con aceite de oliva, tocineta y crema de leche

POSTRES SURTIDOS

ESPECIFICACIONES
RESTAURANTE
PRODUCTO

Ÿ Especificaciones de materia prima de acuerdo a la carta patrón
Es indispensable identificar para cada componente de la carta qué especificación de materia prima deben aplicarse de acuerdo a las condiciones del mercado.
Actualmente se cuenta con una gran cantidad de proveedores de toda clase de productos cárnicos, empacados, envasados y enlatados, tanto nacionales como importados, a su vez que existen los productos con gramaje exacto para el servicio de cartas. De esta forma es más práctico y de mayor control, ya que vienen empacados individualmente, congelados o refrigerados. También se pueden adquirir en piezas enteras y cada establecimiento obtendrá el gramaje y las porciones requeridas para su producción.

Lo anterior genera una relación directa entre la Carta establecida y las especificaciones de cada ítem lo que determinará los estándares de compra y recibo de los mismos, que garanticen la calidad de la materia prima.

Tomando la Carta patrón de un restaurante formal, se establecen de la siguiente forma las especificaciones de la materia prima para cada componente.

Entradas
Ÿ Ensalada Cesar:
100 gramos de lechuga fresca desmenuzada, acompañada con croutones de pan, queso parmesano y 15 gramos en filetes de anchoas. La salsa se prepara con aceite de olivas, jugo de limón, mostaza y yema de huevos. Se sirve en plato fuerte a una temperatura de 6ºC – 8ºC.
Ÿ Melón con jamón serrano:
120 gramos de melón maduro limpio, cortadoen forma triangular. Haciendo varios cortes se abre haciendo la figura de una mano. Los 80 gramos de jamón están cortados finalmente montados en el plato
Ÿ Ceviche de camarón:
100 gramos de camarones precocidos limpios de cáscara y vena. Se marina con jugo de limón, cebolla cabezona, laurel y tomillo de un día para otro. De acuerdo con su preparación varía en algunos productos (salsa de tomate y pimentón, otros con cebolla, aceite y jugo de limón) acompañados con galletas de soda o ajonjolí y servido en copa a una temperatura de 6ºC – 8ºC.

ESPECIFICACIONES
RESTAURANTE
PRODUCTO

Ÿ Paté de la casa:
Hígados de aves, finas hierbas, oporto, brandy, grasa de cerdo, huevos, y crema de leche. Montar en tajadas rectangulares en plato fuerte lo que conformará en 120 gramos, acompañados con galletas de soda o ajonjolí a una temperatura de 6ºC – 8ºC.
Ÿ Mejillones al gratín:
Cuatro mejillones grandes y frescos en su concha (200 gramos). Salteados en mantequilla, flambeados con brandy, vino blanco y crema de leche. Montados en plato fuerte en cama de arroz, con forma de estrella, gratinados con queso parmesano. Temperatura de servicio de 50ºC – 70ºC.
Ÿ Tortelines Napolitana:
Cuatro tortelines cocidos en agua (120 gramos), montándolos sobre salsa napolitana cubiertos en queso mozzarella, en cazuela de electro plata, gratinar. Temperatura de servicio de 50ºC – 70ºC.
Ÿ Bisque de Langosta:
Hecho con caparazón de langosta, langostinos, jaiba y gambas, tomate, cebolla, harina de trigo, laurel y tomillo. Se doran en el horno y se ponen a hervir por hora y media, dejar reducir y agregar vino y brandy, crema de leche, langosta en brunoise, acompañado con pan de ajo y servido en taza con orejeras a una temperatura de 60ºC aproximadamente.
Ÿ Sopas y Cremas:
Estas se preparan en base de fondo blanco de aves, pescados o mariscos. En algunos casos directamente con el producto, tales como espinacas o zanahorias, cambiando el fondo blanco por leche. Se sirven en tazas con orejeras a una temperatura de 60ºC aproximadamente.

Plato Fuerte Carnes Rojas
Ÿ Steak Pimienta Verde:
Procede de la parte gruesa o central del lomo de res, corte medallón de 250 gramos mínimo como materia prima (aproximadamente 200 gramos producto terminado), de un grosor de 3 centímetros.

Ÿ Baby Beef:
Se obtiene de la cabeza del lomo de res o de la parte delgada del mismo corte rectangular. Porción de 250 gramos como mínimo, enrollados para que quede rectangular de aproximadamente 10 centímetros de ancho y de 14 a 16 centímetros de largo.
ESPECIFICACIONES
RESTAURANTE
PRODUCTO

Ÿ Filet Mignon
Centro de lomo de res, con el mismo corte y peso del steak pimienta. Se envuelve en tiras de tocinetas sujetándolas para asar.

La temperaturas de las carnes al momento de la cocción varía de acuerdo con el término de las mismas, en ¾ ésta con 60ºC, para carnes con términos bien cocido oscila la temperatura entre 70ºC y 80ºC.
Ÿ Chuleta de Cerdo Normanda
Éste corte sale del lomo de cerdo, y las costillas cortadas de forma longitudinal y luego transversal, quitado el hueso de espinazo se corta cada una de 150 gramos (2 unidades), se aplanan un poco y se asan a la parrilla a una temperatura de 80ºC.
Ÿ Escalope de Ternera Milanesa
Proceden del pernil o lomo de ternera, corte rectangular limpiando nervios y partes fibrosas. tres unidades se aplanan un poco para adelgazarlas, cortándolas de 70 a 80 gramos cada una y friéndolas a una temperatura aproximada de 70ºC

Plato Fuertes Aves
Ÿ Suprema de pollo en salsa de mandarina:
La pechuga se limpia de grasa, piel y cartílagos y debe pesar mínimo 300 gramos
Ÿ Pollo provenzal
Medio pollo deshuesado, sin piel, cortado en un ¼, peso mínimo de 300 gramos
Ÿ Cordón blue de pollo
Pollo igual al anterior, adelgazando la porción y enharinando, colocar una tajada de jamón y una de queso, pasar por huevo batido y migas de pan, y freír.

Las temperaturas utilizadas para este tipo de platos oscilan entre 70ºC y 80ºC.
ESPECIFICACIONES
RESTAURANTE
PRODUCTO

Plato Fuerte Pescados y Mariscos
Ÿ Róbalo bonne Femme
Filetes de róbalo cortados de 250 gramos, sin hueso ni piel.

Ÿ Filete de Pargo Parrilla
Filete de pargo de 250 gramos, retirando la piel y las espinas.

Ÿ Langostinos Imperiales
Cuatro unidades de langostino U 10 (talla específica 10 unidades por libra) o 200 gramos, pelados y deshuesados.

Las temperaturas utilizadas para este tipo de plato oscilan entre 70ºC y 80ºC.

Pastas
Ÿ Existe dos tipos de pastas en el mercado: patas secas y pastas frescas. Las pastas secas son elaboradas al huevo y natural. Estas varía de color, de acuerdo a la calidad de los trigos, la cual está definida por la naturaleza de éste, entre más duro sea el trigo, de mejor calidad es la pasta. Existen pastas elaboradas con sémola de trigo duro y blanco, siendo esta una de las mejores.

Ÿ El tiempo de cocción no se puede definir por las mismas razones anteriormente mencionadas, pero en si, es la única exigencia que hay dentro del mercado internacional es que su cocción sea el dente, lo que significa "resistente al diente" se recomiendo utilizar un litro de agua y 10 gramos de sal para cada 100 gramos de pasta; no se le aconseja agregarle agua fría a ésta después de su cocción.

Ÿ También se encuentra en el mercado una gran variedad de pastas rellenas que siempre se deben mantener congeladas hasta su cocción, entre estas se encuentran por ejemplo los ravioles y los tortelines.

jueves, 9 de diciembre de 2010

BARTENDER
1: ¿Qué es un bartender?
2: Ética profesional
3: Historia del coctel
4: Diferencias de coctelería
5: Mise en place
6: Dimensiones del bar
7: Conocimiento y manejo de utensilios del bar
8: Tipos de coctelera
9: Pasos para realizar un coctel
10: División en decimos
11: Cálculos
12: Cristalería
13: Tipos de flair
14: Cócteles según su método de elaboración
15: Clasificación de cócteles
16: Finalidad de los cócteles
17: Planilla de stock
18: Bebidas
19: Vino
20: Champagne
21: Vermouth
22: Oporto
23: Jerez
24: Cerveza
25: Bebidas destiladas
26: Whisky
27: Licores
28: Vodka
29: Ron
30: Coñac
31: Tequila
32: Bítter
33: Gin y ginebra
34: Pisco
35: Familia de cócteles
36: Anisados
37: Cafetería especial (introducción:
38: Tipos de servicio de mesa (introducción:
39: Glosario técnico
40: Carta de cócteles


: ¿Qué es un bartender?
Persona que atiende un bar o cantinero, pero con conocimientos (de herramientas, cristalería, cada una de las bebidas con las cuales trabaja y conocimientos de sala).

También debe tener conocimientos en la parte de cafetería y brindar un excelente servicio para maximizar las ganancias, también debe tener conocimientos de ventas.

a) Venta sugerida: sugerir al cliente un producto extra al que consume.

b) Sobreventa: es vender un producto adicional que el cliente no tenía pensado consumir.

Cualidades de un bartender
Simpático
Prolijo
Limpio en sus herramientas y en su aspecto
Higiénico
Educado
Rápido, activo, ágil, seguro, atento
Con muy buena memoria
Con conocimiento
Tomar la coctelería con amor (en esto se diferencia un bartender exitoso a uno mediocre.
Ética profesional.
Dentro de las funciones be un bartender esta la ética profesional.
a) Justicia: se debe atender a todos por igual, evitando privilegios que puedan ocasionar problemas.
b) Diplomacia: no olvidar que tenemos una profesión en la cual estamos siempre expuestos al público.
Una sonrisa un buen saludo producirán un mejor acercamiento hacia el cliente.
“NO HAY UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD PARA CAUSAR UNA PRIMERA BUENA IMPRESIÓN”
Discreción: se dice que el bartender es como el psicólogo del bar por lo tanto no perder la confianza que nos brinda un cliente.
No solo con los clientes, también con los compañeros de trabajo.
A la hora de corregir algo hagámoslo en privado.

Historia del coctel.
Hay muchas historias para explicar o señalar no solo su nacimiento, sino la razón de su curioso nombre “COCKTAIL” en versión original es una palabra compuesta por COCK y TAIL gallo y cola. Es la pista que siguen algunos estudiosos de estas bebidas y al conjuro de tan sugestivo nombre nacen pintorescas y divertidas anécdotas.Panzini anota que su nombre tiene origen en las peleas de gallo, mas concretamente en los brebajes que se le daba para ponerlos mas agresivos y los preparados que los dueños tomaban para celebrar el triunfo de los mismos.
Otros ven su origen en la costumbre arraigada en el golfo de México, de hacer mezclas de sumos y aguardientes.
El sugestivo “cola de gallo” es considerado por otros como causa del apelativo.
Fenimore Cooper sitúa su origen en Yorktown, una pequeña ciudad de Virginia, cuando un tabernero llamado Flanagan allá en el año 1789, donde el general ingles Cornwall se rindió a Washington, poniendo fin a la guerra de la independencia, servia una combinación de varios colores que llamaba “Bracer” (estimulante).
Se convertiría en cocktail al ser servida por su mujer en copas adornadas con la pluma de los gallos que sus vecinos criaban.
Como se ve en esta historia, es la mujer la que, gracias a su buen gusto e ingenio, da origen a un nombre “El cocktail ha nacido”.
Otros ubican su origen en la calle Royal nº 437 de Nueva Orleans. Allí, a finales del siglo XVIII, un inmigrante francés llamado Antoine Aadae-Peychaud, instalo una botica donde se podian adquirir “brebajes y elixires” los mismos que se ofrecían en vasos para huevos, “Coquetiers”. De allí su nombre deformado con el tiempo, hasta convertirse en el cocktail actual.
Otros le asignan raíces francesas al nombre, debido a que el “Coquetel” era una bebida de Charentes referidas en crónicas del siglo XIV.
Ya sea a causa de peleas de gallo, celebraciones históricas, aperitivos, elixir farmacéuticos o reminiscencias de bebida medieval, lo cierto es que el coctel toma carta de naturaleza cuando el 13 de mayo de 1803, el diario norteamericano “The Balance” lo define como: “una bebida estimulante”, compuesta a base de alcoholes diversos a la que se le añade azúcar, agua y bitters o amargos.
Jorge Kanashiro en su tratado “bar, arte y ciencia” define: “el coctel es una mezcla de dos o mas licores, cuyo resultado es una bebida diferente de agradable sabor al paladar y a la vista. Es la armonía perfecta del color, sabor y aroma.
Es una obra de arte, realizada con paciencia, amor y ciencia.
El coctel es el hijo del barman a quien debe su existencia y nombre.
Diferencias de coctelería
Dentro de la coctelería se puede diferenciar en dos grupos la coctelería clásica y la coctelería moderna basando esta diferencia en las técnicas para realizar el servicio.
a) Coctelería moderna: surge tras la demanda de un servicio diferente en un lugar donde el bartender no cuenta con el tiempo suficiente como para atender un cliente como en coctelería clásica.
Se pueden ver en bares, discos, pubs siendo el servicio más informal y empleando técnicas de manejo de herramientas no utilizadas en coctelería clásica, por ejemplo flair: es el arte de impresionar, son técnicas que utilizamos durante nuestro trabajo para captar la atención del cliente y de esta manera lograr mayor consumo.
Dentro de estas técnicas podemos destacar trucos de magia, juegos con botellas o tan solo llevar vestimenta llamativa.
b) Coctelería clásica: es la rama de la coctelería que utiliza técnicas que denotan conducta y seriedad frente al cliente.
Se puede apreciar en hoteles, restaurantes donde el bartender cuenta con mas tiempo para realizar su trabajo.
c) Uniforme del bartender: el uniforme es según el lugar donde trabaje, como ya sabemos hay dos tipos de coctelería por lo tanto el uniforme no será el mismo para cada una de ellas.
Hay que partir de la base que en ambos casos es fundamental la higiene, tanto de la ropa como personal, (uñas cortas, pelo corto y en caso de tenerlo largo prolijamente atado, afeitado y poco o nada de perfume).
En la coctelería clásica el uniforme seria pantalón negro, camisa blanca, chaleco, moño y zapatos negros de Zuela alfa.
En la coctelería moderna el uniforme seria la vestimenta que identifique el lugar de trabajo, zapatos suela alfa.
Nos apoyaremos de un mandil cual es un delantal pequeño con bolsillos donde colocaremos distintos tipos de utensilios para facilitar el trabajo (destapador, encendedor, bolígrafo, libreta, medicinas) para dar un buen servicio eficiente y rápido.


Mise en place.
Es palabra francesa que quiere decir puesta a punto.
Ósea es la preparación del salón en su totalidad para poder brindar excelente servicio al cliente.
La misma se realiza antes de la apertura del salón y tantas como sea necesaria.
Es importante decir que de una correcta mise en place dependerá la calidad del servicio que brindaremos al cliente.
Para realizar un buena mise en place debemos colocarnos en el lugar de nuestro cliente y ver los posibles errores que pueda tener el salón.
Por eso comenzaremos desde el salón para luego pasar al bar.
Esto son algunos de los pasos a tener en cuenta:
*ventilación del salón
*revisión de pisos
*mesas y sillas
*baños
*luces
*equipos eléctricos
Luego hacia la barra donde desempeñaremos nuestro trabajo. Limpiar la mesada revisar la temperatura de las bebidas en los refrigeradores y revisión del par stock (ordenar bebidas y cristalerías según su demanda)
Preparar hielo para el trabajo
Revisión de aparatos eléctricos (licuadoras, freezer, cafetera, juguera)
Preparar los jugos, las frutas, tener listas decoraciones de frutas y demás.
Preparar la estación central (punto estratégico donde todo nos queda a mano).
Estación central es un lugar detrás de la barra donde el bartender pasa la mayor parte del tiempo en su trabajo.
Este lugar es elegido por dicho bartender y en el debemos tener todo lo necesaria para brindar un buen y rápido servicio. En este lugar estratégico debemos tener a mano las bebidas, freezer, hielo, pileta, herramientas, decoraciones, sorbetes, revolvedores.
También debemos tener en cuenta que si trabajamos con mozos estos no deben estorbar, ni nosotros a ellos, por lo tanto elegir un punto del bar para atenderlos.
Si realizamos una buena mise en place brindaremos un excelente servicio sin temer que salir del bar durante nuestro trabajo.

Dimensiones del bar.
La ubicación de una barra debe ser en un lugar estratégico del salón.
Es muy aun es que el bartender pueda visualizar todo o la mayor parte del salón.
Las medidas de una barra varían según las dimensiones del local pero no es conveniente salirse de estos valores.
La altura del mostrador esta entre los 105cm y los 115cm.
El ancho entre 50cm y 60cm.
La tabla de la barra debe sobresalir al salón 25cm.
Se puede colocar un posapie a unos 20cm del piso.
Del lado interno del mostrador a unos 35cm por debajo de este colocaremos la mesada de apoyo que nos servirá como auxiliar de trabajo y no tendrá más de 40cm de ancho.
También se debe colocar una pileta con agua corriente para lavar nuestras herramientas a unos 90cm de altura.
En la parte trasera de la barra lucirán de fondo todas las botellas ordenadas armoniosamente a la vista del cliente.
A partir de los 140cm estarán las botellas.
Debajo de esta estantería se puede colocar un armario para guardar la mercadería de reposición.
La iluminación debe ser acorde al lugar pero que esta no entorpezca la labor del bartender.


Conocimiento y manejo de utensilios del bar.
*coctelera
*destapador
*licuadora
*revolvedores
*cuchillo
*pinzas
*abre latas
*exprimidor
*medidas
*sorbitos
*picos
*litos
*rejilla
*saca corchos
*hieleras
*juguera
*colador de gusanillo
*colador plano
*macerador
*pala de hielo
*baso de composición o de refrescar
*tabla
*cuchara de refrescar
*organizador












Tipos de coctelera.
a) Coctelera de dos cuerpos
Coctelera de tres cuerpos
Coctelera Boston o huevo
b) Mezclar bebidas de diferente densidad y enfriarlas
Su función es mezclar y enfriar dos o más bebidas que por las características de estas necesitan de un batido enérgico, todas cumplen la misma función pero se recomienda la de acero inoxidable.
c) Materiales: acero inoxidable, plástico, vidrio, aluminio, bronce, plata, oro.
Se recomienda de acero inoxidable porque esta no trasmite su aroma.
Coctelera de dos cuerpos: consta de un vaso y su tapa por lo tanto nos valemos de un colador de gusanillos para servir el coctel.
Coctelera de tres cuerpos: consta de un vaso un colador desmontable y la tapa.
Boston o huevo: consta de dos vasos uno de acero inoxidable y el otro de vidrio que calza uno dentro del otro.
Esta coctelera tiene la ventaja de tener mas recorrido para que se mezclen y se enfríen los cócteles.


Pasos para realizar un coctel
Lo primero que debemos colocar dentro de la coctelera es el hielo, estos serán los encargados de mezclar y enfriar el coctel.
Luego colocaremos las bebidas a utilizar siguiendo un orden (de mayor a menor graduación alcohólica).
El batido lo realizaremos tomando la coctelera con el pulgar de la mano derecha sobre la tapa y el dedo meñique de la mano izquierda en la base y apretamos con seguridad.
Batimos enérgicamente sobre el hombro derecho a una altura no superior a la cabeza y sintiendo que el hielo golpea abajo y arriba de la coctelera.
Nos daremos cuenta que el coctel esta listo porque la coctelera se empaña.
Lo que nunca debemos colocar dentro de una coctelera son bebidas efervescentes.
El uso de la coctelera no termina cuando servimos el coctel sino cuando queda limpia y lista para volver a utilizar.
Colador de gusanillos
Esta herramienta se utiliza en el caso que tengamos una coctelera de dos cuerpos la función es retener el hielo las semillas y la pulpa de los jugos y a diferencia de los coladores desmontables este permite pasar la espuma que se genera por el batido.
Este debe permanecer en la hielera para que se mantenga frío y no le trasmita calor al coctel,
Vaso de composición o mezclador
Se utiliza en coctelería clásica para mezclar y enfriar bebidas que por sus características no necesitan un batido enérgico. Nos valemos de una cuchara de refrescar que es la encargada de mezclar y enfriar el coctel.
Coctel refrescado, pasos para elaborarlo
1-colocar hielo en el vaso de composición (ayudado por pinza)
2-colocar hielo en la cristalería
3-refrescar la cristalería con la cuchara de refrescar y luego refrescar el vaso de composición. La cuchara ya no se retira del vaso de composición
4-Sacar el liquido excedente del vaso de composición ayudándonos del colador plano
5-colocar las bebidas dentro del vaso de composición en el orden ya mencionado de mayor a menor graduación alcohólica
6-retirar el hielo de la cristalería llevando dicha cristalería hasta la hielera y nos ayudamos de una pinza para retirarlo
7-refrescamos el coctel
8-con la ayuda del colador plano, servimos el coctel escanceando al final para que la última gota del coctel caiga dentro de la cristalería
9-decorar con una decoración acorde




División en decimos.
Para saber que cantidad de bebida debemos colocar dentro de la coctelera dividiremos la cristalería a utilizar en decimos ósea en 10 partes iguales. Depende la capacidad que tenga la cristalería será la cantidad de bebida que debemos utilizar.
Ejemplo si es un vaso de 100c.c serán 10 partes iguales de 10c.c cada una.
Ejemplos con tragos: veamos ejemplos con recetas de tragos originales.

Pantera rosa batido
Cristalería copa coctel doble capacidad 300c.c
Receta
4/10 vodka
4/10 piña colada
2/10 licor de frutilla
Esta copa dividida en 10 partes seria de 30c.c cada parte
Entonces si son 4 partes de vodka 4 partes de piña colada y 2 partes de licor de frutilla en c.c seria:
Vodka 120c.c
p.colada 120c.c
Frutilla 60c.c
Para lograr servir sin medidas debemos practicar el método de pour test que se hace con un vaso que trae ya marcadas las diferentes medidas entonces debemos servir en un vaso común una medida x y luego pasarla al vaso de pour test hasta que nos acostumbremos una buena forma es ir contando mientras se sirve, contando 1 2 3 eso es aproximadamente 10c.c.
Orgasmo de pitufo batido copa coctel doble 300c.c
4/10 vodka
4/10 vermouth
2/10 licor de curacao
En c.c
Vodka 120 c.c
Vermouth 120 c.c
Licor de curacao 60 c.c
Escalera al cielo batido vaso higball
5/10 vodka
4/10 vermouth
1/10 licor de curacao
Ron Hot batido copa hurricane
3/10 ron
4/10 malibu
4/10 jugo de naranja
1/10 licor de curacao
Continental refrescado copa coctel
6/10 ron
3/10 licor de menta
1/10 jugo de limón
Chacho batido copa coctel
1/3 whisky
1/3 licor de chocolate
1/3 licor de huevo


Cálculos.
a) calculo de costos
Para saber el costo de un coctel debemos presente algunos datos
*costo de la botella
*capacidad de la botella
*capacidad de la cristalería
Ejemplos

Costo Pantera Rosa copa coctel 120 c.c
4/10 vodka 4/10 vodka 48c.c
4/10 piña colada 4/10 p.colada 48c.c
2/10 licor de frutilla 2/10 24c.c

Vodka$140 750c.c
$140 % 750c.c=1c.c =$0,186 x 48c.c= $8.90

Piña colada $150 1000c.c
$150% 1000c.c=1c.c=$0,15 x 48c.c = $7.20

Licor frutilla$150 750c.c
$150% 750 c.c =1c.c=$0,2 x 24c.c = $4.80
Total$20,90
Costo Escalera al cielo copa coctel 90c.c
7/10 vodka
2/10 vermouth
1/10 curacao
Vodka$140 750c.c
$140 %750c.c=1c.c=$0,186 x 63c.c= 11.70
Vermouth $105 980c.c
$ 105%980c.c=1c.c=$0,10 x18c.c= 1.90
Curacao$150 750c.c
$ 150%750c.c=1c.c=$0,2 x 9c.c= 1.80
Total$15,40
Cuando un coctel en su composición lleve hielo a este tendremos que descontarlo de la capacidad real de la cristalería.
Cada piedra de hielo equivale a 30c.c o 40c.c
b) Calculo de graduación alcohólica
Nuevamente debemos dividir la cristalería en decimos
Ejemplo
Dry Martini
9/10 gin Gin 40 grados alcohol por litro
1/10 vermouth dry Vermouth 18 grados alcohol por litro
9/10 gin 81c.c
1/10 vermouth 9c.c
gin 81c.c x 40º + vermouth 9c.c x 18º =
90c.
En esta ecuación se multiplican los c.c con los grados de cada bebida a utilizar y luego se suma el resultado, luego se divide por la capacidad de la cristalería y las unidades de medida iguales en este caso c.c se eliminan quedando el resultado en grados.
c) Relación Cc, Cl, Oz
30 centímetros cúbicos equivalen a 3 centilitros y también a 1 onza
C.C C.L O.Z
30 3 1
150 15 5


Cristalería.

Old fashion: es el clásico vaso de whisky de 90 Oz, 270c.c, 27 Cl.
Copa Hurricane: es utilizada para tragos largos y en la mayoría de los casos lleva hielo, tiene una capacidad de 15 Oz, 450c.c, 45 Cl.
Copa Margarita: es muy utilizada para tragos froozen, tiene una capacidad de 10 Oz, 300 c.c, 30 Cl.
Copa Coñac: se utiliza para el Brandy o coñac y por su diseño particular permite trasmitirle temperatura al trago, tiene una capacidad de 12 Oz, 360 c.c, 36 Cl.
Shooter: Es usado para tragos calientes generalmente tequila, ginebra, y algún trago flambeado, tiene una capacidad de 2 Oz, 60c.c, 6 Cl.
Copa coctel o Martini: Es la copa mas utilizada para tragos aperitivos su capacidad es 3 Oz, 90 c.c, 9 Cl, y la copa coctel doble es de 4 Oz, 120 c.c, 12 Cl.
Jarra de Cerveza: se utiliza para beber cerveza, su capacidad es de 15 Oz, 450 c.c, 45 Cl.
Copa Cordial: es utilizada para beber licores y su capacidad es de 2 Oz, 60 c.c, 6 Cl.
Vaso Highball: frecuentemente se utiliza para tragos combinados, jugos y gaseosas, su capacidad es de 11 Oz, 330 c.c, 33 Cl.
Vaso Collin: tiene la misma función que el vaso Higball.
Hirish coffe: se utiliza para capuchino y tragos calientes su capacidad es de 8 Oz, 240 c.c, 24 Cl.
Copa Reina o de Agua: copa para el agua siempre debe permanecer en la mesa, ronda los 400 o 450 c.c.
Copa de vino tinto: tiene una capacidad amplia ya que se bebe a temperatura ambiente, se sirve hasta la mitad, su capacidad 270 c.c pero puede variar
Copa de vino blanco: se toma frío por eso el tamaña de la copa es menor ya que se toma sin hielo y no de calentarse
Copa Flauta o de Champagne: se utiliza para tomar champagne su capacidad es de 180 c.c. Esta copa retiene mas los gases, también esta la copa de champagne bajo que se utiliza para brindar solamente.
Tipos de flair.
Tenemos tres tipos
Working flair: es el flair que se utiliza para trabajar.
Working es la mitad o más de la botella con líquido.
Exhibición flair: este es el flair de competencia.
Flair extremo: este es hasta 5 o 6 botellas y con fuego.


Cócteles según su método de elaboración.
*Batidos: se denomina coctel batido a la mezcla de dos o más bebidas que por sus características necesitan un batido enérgico para que se enfríen y se mezclen.
*Licuados: son cócteles que en su composición llevan alguna fruta por lo tanto se licuan.
*Refrescados: estos cócteles por lo general se sirven en cristalería de poca capacidad por tener la particularidad de tener mucho contenido alcohólico por lo tanto la cristalería no lleva hielo y debemos refrescarla.
*Directos: es la mezcla de dos o más bebidas que por sus características se sirven directamente en la cristalería y son mezcladas tan solo con un revolvedor.
*Froozen: son cócteles licuados con mucho hielo para que en su terminación queden granizados.
Son cócteles muy de verano.
*On the Rock: directamente en vaso pero obligatoriamente llevan hie


Clasificación de cócteles.
*Long drink: son cócteles refrescantes con poca graduación alcohólica y pueden llevar jugos, frutas, soda.
*Short drink: son cócteles con mucha graduación alcohólica generalmente superan los 35º por lo tanto se toman en cristalería de poca capacidad y sin hielo.Generalmente se refresca la cristalería.
*Hot drink: son cócteles calientes que en su composición pueden llevar café, chocolate o aguas ardientes flambeadas.
*Shooters: por lo general son aguas ardientes y se sirven en vaso shoot tequila, ginebra.


Finalidad de los cócteles.
*Aperitivos: son cócteles secos con alta graduación alcohólica, se sirven en cristalería de poco contenido por lo general copas coctel y sin hielo.
En su composición no debe figurar ninguna bebida con mucho azúcar.
Su finalidad es abrir el apetito estimulando las papilas gustativas.
*Digestivos: son cócteles que en su composición llevan hierbas o licores a base de estas y se ingieren después de las comidas para favorecer la digestión.
*Refrescantes: son cócteles tipo long drink que tienen poca graduación alcohólica y en su composición llevan jugos, soda o frutas licuadas.
Se sirven en cristalería de mucho contenido y se pueden tomar a cualquier hora.
*Nutritivos: son cócteles que tienen muchas calorías en su composición podemos encontrar leche, crema, licores crema, huevo.
*Estimulantes físicos: generalmente son cócteles calientes que en su composición llevan aguas ardientes, café, chocolate.
Estos cócteles ocasionan mucha energía


Cócteles según su método de elaboración.
*Batidos: se denomina coctel batido a la mezcla de dos o más bebidas que por sus características necesitan un batido enérgico para que se enfríen y se mezclen.
*Licuados: son cócteles que en su composición llevan alguna fruta por lo tanto se licuan.
*Refrescados: estos cócteles por lo general se sirven en cristalería de poca capacidad por tener la particularidad de tener mucho contenido alcohólico por lo tanto la cristalería no lleva hielo y debemos refrescarla.
*Directos: es la mezcla de dos o más bebidas que por sus características se sirven directamente en la cristalería y son mezcladas tan solo con un revolvedor.
*Froozen: son cócteles licuados con mucho hielo para que en su terminación queden granizados.
Son cócteles muy de verano.
*On the Rock: directamente en vaso pero obligatoriamente llevan hiel


Clasificación de cócteles.
*Long drink: son cócteles refrescantes con poca graduación alcohólica y pueden llevar jugos, frutas, soda.
*Short drink: son cócteles con mucha graduación alcohólica generalmente superan los 35º por lo tanto se toman en cristalería de poca capacidad y sin hielo.Generalmente se refresca la cristalería.
*Hot drink: son cócteles calientes que en su composición pueden llevar café, chocolate o aguas ardientes flambeadas.
*Shooters: por lo general son aguas ardientes y se sirven en vaso shoot tequila, ginebra.
Planilla de stock.
o BEBIDAS
o STOCK INICIAL
o REPOCISION 1
o REPOCISION 2
o ROTURAS
o INVITACION
o CONSUMO INTERNO
o TRASPASO
o STOCK FINAL
o CONSUMO
o PERDIDAS

*bebidas: son las bebidas que tenemos para trabajar en el bar (todas)
*stock inicial: es con la cantidad que contamos para comenzar a trabajar
*reposición 1: es la primera vez que debemos reponer algún material o bebida que se nos termine
*reposición 2. Es la segunda vez que debemos reponer algún material
*roturas: bebidas que se nos puedan romper en la noche por una caída o algún otro motivo
*invitaciones invitar a un cliente que a consumido en buena forma en nuestro bar
*consumo interno: es el consumo del personal de nuestra barra
*traspaso: es cuando debemos traer alguna bebida de otra barra a la nuestra o de la nuestra a otra barra
*stock final: es el total de materiales y bebidas que nos quedan después de cerrar nuestro bar.
*consumo: es lo vendido en todo el horario de trabajo
*perdidas: es la cantidad de bebida obsequiada por el dueño del local o ya sea por nosotros a un amigo, un familiar, etc.





Bebidas.
a) Definición de bebidas: es todo líquido que se ingiere que no cumple con fines medicinales.
Bebidas que se pueden separar en dos grupos alcohólicas y analcoholicas.
1. Fermentación: es un proceso físico y químico en el cual el almidón se transforma en azúcar y el azúcar se transforma en alcohol. En este proceso se genera gas carbónico cambia la temperatura y cambia la graduación alcohólica.
Se puede llevar a cabo este proceso con cualquier fruta que tenga azúcar o almidón. Este proceso de fermentación se hace posible gracias a las levaduras las cuales están en el aire y al llegar a los 15º de alcohol mueren. Por lo tanto ningún fermentado natural puede pasar esta graduación alcohólica.
Los que descubrieron el arte de la fermentación fueron los monjes, los cuales buscaban una poción para la cura de enfermedades y si querer crearon muchas de las bebidas alcohólicas.





Carta de cócteles
































MARTINI COCKTAILS





















COCKTAILS SIN ALCOHOL

MANEJO HIGIÉNICO DE LOS ALIMENTOS

MANEJO HIGIÉNICO DE LOS ALIMENTOS

INTRODUCCIÓN
Esta documento está dirigido a establecimientos que producen, transportan, empacan, comercializan, procesan, venden o realizan cualquier tipo de actividad relacionada con los alimentos y bebidas, a los empleados que están en contacto directo o indirecto con los alimentos o el cliente, así como los dueños, administradores o jefes de personal de quien dependen los operarios y quienes tienen la responsabilidad de ofrecer alimentos sanos e higiénicos.
Se presenta un breve resumen de las causas, consecuencias y mecanismos de control de la descomposición alimentaria que se deben seguir a todo nivel para que su empresa cualesquiera que sea su tamaño (hotel, restaurante, mercado móvil, venta ambulante, plaza de mercado) esté en disposición de ofrecer al consumidor, alimentos de excelente calidad que a su vez garanticen que su cliente regresará.
OBJETIVO
Al terminar el estudio de este tema el alumno estará en capacidad de evaluar los problemas de higiene de su puesto de trabajo, determinar sus causas, las posibles consecuencias y las acciones a seguir para impedir la contaminación y/o la descomposición de los alimentos, para que de esta manera sea él mismo el responsable de la seguridad de su puesto de trabajo y de las personas que van a consumirlos.
Para lograr este objetivo deberá:
1. Identificarse como manipulador de alimentos, respon¬sable de los mismos y de la seguridad del cliente o consumidor.
2. Aprender sobre los microorganismos quiénes son, cómo son, dónde están, qué producen en los alimentos, etc.
3. Conocer las enfermedades que producen los alimentos, sus síntomas y medidas preventivas.
4. Acostumbrarse a cumplir las normas establecidas para controlar la llegada de los microbios a los alimentos como son el lavado de manos a conciencia, los deberes higiénicos del manipulador, los deberes higiénicos de los lugares donde se manipulan alimentos, etc.
5. Aplicar dichas normas en su puesto de trabajo de tal modo que se conviertan en hábito.

ASPECTOS GENERALES
¿Quién es el manipulador de los alimentos?

La persona que los produce

La persona que los transporta

La persona que los sacrifica o cosecha

La persona que los comercializa

La persona que los arregla, adoba o cocina
La persona que los lleva a la mesa
O quien los vende directamente

Finalmente los consumidores para quienes han trabajado las anteriores persona.


De todos el más importante, es quien prepara el alimento o quien lleva o vende el producto al cliente......
- USTED -
¿Por qué es importante?


¿ El lavado de utensilios?

¿ El lavado de las manos?
¿Por qué?

Hay más personas “comiendo fuera” que en ninguna época anterior


Se presentan muchas enfermedades por el consumo de alimentos alterados.
¿Cuál es el objetivo de la higiene en los alimentos?

Proteger al consumidor de las enfermedades producidas
por ingerir alimentos descompuestos.
¿Qué beneficios obtenemos?

La salud del cliente, la personal y porque no...
la de nuestra familia
¿Cuándo hay contaminación?

Cuando los microbios llegan a los alimentos a través del aire,
los insectos, el polvo, las manos sucias, etc.
¿Cuándo hay descomposición?
Cuando los microbios crecen y se multiplican dentro del alimento cambiando su sabor, olor y color y éste no se puede consumir.
¿Qué es limpiar?
Limpiar es retirar el polvo, la mugre, la grasa, los residuos.
¿Qué es desinfectar?
Es retirar los microorganismos por medio del agua caliente o los desinfectantes.



Es diferente lavar bien un biberón con agua y jabón....
A Desinfectarlo con agua hirviendo.
AUTOEVALUACIÓN 1
1. ¿Cuál es el objetivo de la higiene de los alimentos?
2. ¿Qué diferencia encuentra usted entre contaminación y descomposición?
3. ¿Qué es desinfectar y qué es limpiar?
Al final de este documento encontrará las respuestas a esta autoevaluación. Usted debe resolverlas primero, confrontar y discutir, devolverse a mirar el material. Al final puede comparar.

EL MUNDO MICROSCÓPICO
¿Qué son los microorganismos o microbios, también llamados gérmenes o bichos?

Son seres vivos tan pequeños, que para verlos se requiere un microscopio.
Más de cien mil bacterias colocadas una a continuación de otra, escasamente miden un centímetro.
¿Dónde se encuentran los microbios?

En la tierra, el polvo, el barro.
El agua, la mugre, el aire.
En los ratones y ratas.
En los insectos.
En los animales domésticos.
En las personas también
En la ropa,
En las manos,
En el cabello,
En los pies,
En la piel,
En fin....
En todo el cuerpo!
¿Cuáles son los microbios?
Los hongos
Las bacterias
Las levaduras
¿Los microbios son buenos o malos?
Buenos, pues nos son útiles para obtener el kumis, vino, vinagre yogurt, pan, quesos, etc.
Pero también hay malos
Pues se meten en los alimentos y los pudren, los fermentan, los acidifican, los enrancian y les echan tóxicas o venenos que causan enfermedades y a menudo la muerte.
¿Cómo se multiplican las bacterias?
Fácil, UNO come, se engorda, crece y se convierte en DOS y esto sucede cada quince o veinte minutos así:
Siendo las 12:00 del día y en un alimento hay una bacteria entonces:
A las 12:15 hay 2
A las 12:30 hay 4
A las 12:45 hay 8
A la 1:00 hay 16
A la 1:45 hay 32
A la 1:30 hay 64
A la 1:45 hay 128
A la 12:15 hay 2
A las 2:00 hay 256
A las 3:00 hay 4096
A las 4:00 hay 65536
A las 5:00 hay 1048576
A las 6:00 hay 16777216

¿Qué requieren las bacterias para multiplicarse?
Humedad
Comida
Temperatura adecuada y tiempo

¿A qué temperatura se desarrollan?
En el frío, a 6º C o menos se desarrollan lentamente o no se desarrollan, pero no mueren.
En lo tibio, de 6º C a 60º C, se multiplican rápidamente.
En lo caliente, a más de 60º C, se mueren las bacterias, pero no sus toxinas.

Realice una tabla donde presente hábitos inadecuados para propiciar el crecimiento de las bacterias y los microbios. ¿Cuáles puede evitar con un manejo adecuado de los alimentos?
Compare sus resultados con los de sus compañeros de estudio.
ENFERMEDADES PRODUCIDAS POR ALIMENTOS
¿Cuáles son las enfermedades producidas por alimentos?
Son de tres orígenes
•Producidas por animales enfermos

• Producidas por los parásitos como
Amibas que producen amibiasis
Gusanos que producen triquinosis
Lombrices que producen cisticercosis

Síntomas
Dolor de estomago
Diarrea
Fiebre
Dolores musculares
Deshidratación
Falta de apetito
Vehículos donde se transportan los parásitos
Agua y leche sin hervir
Frutas y verduras sin lavar
Carnes mal cocidas

Medidas preventivas
Hierva la leche y el agua antes de consumirlas
Lave las frutas y verduras con agua corriente
Cocine o ase perfectamente la carne

•Producidas por microbios
¿Cuáles son los principales microbios?
Microbios Enfermedades que producen

Estafilococos Estafilococcica Infecciones intestinales Intoxicación
Salmonella Salmonelosis Infecciones Intestinales
Perfringens Perfringens Envenenamiento por alimentos
Streptococcus Streptococcis Infecciones en la garganta

Escarlatina

¿Qué síntomas producen estas enfermedades?
Vómito
Náuseas
Dolor de cabeza
Dolor de estomago
Fiebre
Escalofrió
Diarrea
Cólicos
Deshidratación
Inflamación aguda del estomago
Y en muchos casos la muerte ¡

¿En qué vehículos viajan las enfermedades?
En alimentos sin tapar o muy manipulados.
Alimentos húmedos (flanes, jugos, leche, carnes, salsas, sopas, ensaladas, pescados).
y en especial en los alimentos recalentados; allí las bacterias tienen comida, humedad, temperatura, y mucho TIEMPO.
Enfermedades producidas por sustancias químicas
Estas sustancias pueden llegar a nuestros alimentos por error y causar enfermedades muy graves como intoxicación o envenenamiento lento
Jabones
Detergentes
Disolventes
Conservantes
Insecticidas
Plaguicidas
Metales pesados
Colorantes

Otros síntomas:
Manchas en la piel
Caída del cabello
Ceguera Parálisis
Problemas digestivos

Enfermedades producidas por elementos físicos
Las partículas de metales, esquirlas, vidrios, aserrín, tierra, arena, etc. llegan a los alimentos y los humanos los consumen, sometiéndose a enfermedades estomacales, intestinales, digestión

¿Como evitar los trocitos o pedacitos desagradable en los alimentos?
Haga un buen lavado de los utensilios
Retire todas las partículas antes de usarlos
Mantenga tapados los alimentos

Resumen
¿Cómo puede enfermar un alimento?

AUTOEVALUACIÓN 2
- ¿Qué son enfermedades producidas por animales superiores?
- ¿Qué debemos hacer para prevenir o evitar las enfermedades producidas por parásitos?
- ¿Qué síntomas producen las enfermedades producidas por los microorganismos?
- ¿Cuáles son los principales vehículos en que viajan las enfermedades producidas por microbios?
- ¿Qué causa las enfermedades de origen químico y qué puede hacer usted para evitarlas?
- ¿Qué causa las enfermedades de origen físico y que puede hacer usted para evitarlas?

NORMAS GENERALES PARA LA MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS
Mañas o costumbres indebidas del manipulador
Manejar los alimentos con heridas infectadas
Tomar con las manos las superficies que entrarán en contacto con lo alimentos
Tomar con las manos pan, mantequilla, hielo, etc.
Fumar cerca de los alimentos.
Toser o estornudar en las áreas donde se manejan los alimentos.
Dejar alimentos destapados o regueros que atraen roedores, cucarachas, moscas, etc.
Dejar caer cabellos a los alimentos
Manejar los alimentos o atender público en ropa de calle
Lavar los utensilios en aguas contaminadas o reservadas.
Probar los alimentos con los dedos.
Utilizar los limpiones para limpiarse las manos, matar moscas, secarse el sudor, etc.
Mantener las uñas largas y sucias
Barrer o levantar polvo cerca de alimentos o de los clientes.
Hurgarse la nariz o rascarse la cabeza cuando manipula alimentos
Dejar basuras regadas o canecas destapadas
Probar los alimentos con la misma cuchara una y otra vez
Manejar dinero al tiempo con los alimentos
Manejar los alimentos con las uñas pintadas

Las manos son el vehículo principal en que viajan los microbios y las enfermedades
Para hacer un buen baño de manos debemos:
Retirar el reloj
Retirar anillos y pulseras
Remangarnos perfectamente
Utilizar abundante agua corriente
Utilizar suficiente jabón desinfectante
Lavar bien el interior de la uñas
Enjuagar bien con agua limpia
¿Cuando debemos lavarnos las manos?
Después del manejo de alimentos crudos, como carne, aves o pescados
Después de utilizar el servicio de baño
Después de usar un pañuelo
Después de haber contacto manual con equipo y superficies sucias.
Después de manejar dinero o fumar.

Normas higiénicas de un establecimiento de preparación de alimentos
1. Refrigerar los alimentos en forma apropiada
2. Cocinar los alimentos o procesarlos en caliente perfectamente
3. Evitar que los empleados con infecciones manipulen alimentos
4. Exigir una higiene personal externa.
5. Tener extremo cuidado en el almacenamiento y manejo de alimentos ya preparados.
6. Evitar que los animales domésticos estén cerca de los alimentos.
7. Dar especial atención a los ingredientes crudos o que requieren poco o ningún cocimiento como frutas y verduras.
8. Guardar los calentados en una vasija que no suelte como plástico o vidrio en la nevera y posteriormente calentarlos bien a más de 60°C
9. Evitar transportar la contaminación de los ingredientes crudos a los cocidos con las manos, equipo y utensilios.
10. Limpiar las áreas de almacenamiento sin con¬taminar los alimentos almacenados con el jabón o desinfectante, primero desocupe el área.
11. Limpiar y desinfectar el equipo para comercia¬lizar, transportar, preparar o servir alimentos.
12. Evitar revolver vísceras blancas y vísceras rojas.
13. Mantener bien protegidos, tapados y cubiertos los alimentos
14. Manejar las basuras lejos de la zona de preparación y manténgalas tapadas
15. Guardar limpios y protegidos los utensilios, vasos, platos y cubiertos
16. Utilizar desechables, son más higiénicos y dan mejor imagen y presentación a su negocio
17. Mantener limpias, fumigadas y en buen estado las áreas de trabajo y almacenamiento.
18. Utilizar un recipiente para que el cliente arroje papeles, servilletas, etc.

Deberes higiénicos del manipulador de alimentos
1. Mantener siempre limpio el uniforme completo
2. Lavarse las manos a conciencia cada vez que sea necesario
3. Mantener las uñas limpias cortas y sin esmalte
4. Usar dos cucharas; una para revolver y otra para probar
5. Utilizar pinzas o cubiertos para manejar los alimentos
6. Mantener limpias las áreas de trabajo
7. Mantener el cabello corto, recogido y bien cubierto
8. Mantener las manos libres de pulseras, relojes y anillos
9. Limpiar los regueros y las moronas; estas atraen insectos y roedores
10. Tomar los vasos por las bases; las tazas por las asas; los platos por los bordes, y los cubiertos por el mango
11. Lavar y desinfectar el equipo para preparación de alimentos; en las ranuras de la tabla quedan gérmenes, utilice jabón y agua caliente.
12. Mantener a la mano un pañuelo limpio.
13. Bañarse a diario, es importante para conservar la salud.
Deberes higiénicos del empleador (dueño)
Facilitar la capacitación requerida.
Proveer jabón, desinfectantes, y toda clase de artículos de aseo necesarios para higienizar las instalaciones.
Procurar servicio médico y odontológico.
Suministrar dotación completa de uniformes y accesorios.
Equipar los baños con jabón desinfectante, toallas desechables papel higiénico, etc.
Mantener la vajilla en buen estado, sin roturas.
Realizar un estricto control de plagas y roedores.
Reemplazar al operario enfermo por uno sano que no contamine los alimentos.
Rechazar la mercancía en mal estado.
Comprar materias primas de buena calidad que garanticen comidas sanas.
Guardar los venenos lejos de las comidas y las vasijas ¡Escóndalos
Asignar vestieres y casilleros a los operarios.
Mantener la mercancía sobre estibas, éstas permiten una mejor aireación y evitan la propagación de roedores.
Equipar baños, duchas, lavamanos en buen estado.
Diseñar las áreas separadas, para evitar la contaminación de los alimentos:
- Los pisos, muros y techos deben construirse en material que facilite la limpieza.
- Poseer los suficientes sifones que reciban las aguas de desecho.
- Tener ventanas suficientes para ayudar a la aireación.
Mantener las áreas de trabajo en buen estado, ventiladas, claras, frescas; y la maquinaria o equipos en óptimas condiciones.
Fijar avisos alusivos a la higiene y seguridad industrial.


La educación es un proceso social …
Identifique en su entorno, sitios donde pueda observar el proceso de manipulación de alimentos. Compárelos con los presentados en este material de estudio; discuta con sus compañeros. ¿Qué recomendaciones haría para mejorar estos procesos?

RESPUESTAS A LAS AUTOEVALUACIONES

AUTOEVALUACIÓN 1
1. El objetivo de la higiene de los alimentos es proteger al consumidor de las enfermedades producidas por ingerir alimentos descompuestos.
2. CONTAMINACIÓN, se presenta cuando llegan los microorganismos al alimento a través del polvo, las moscas, las manos sucias, etc. y la DESCOMPOSICIÓN se presenta una vez que los microbios están en el alimento y se multiplican cambiando su olor, color, sabor y textura.
3. LIMPIAR es retirar el polvo, la mugre, la grasa, la tierra, etc., mientras que al DESINFECTAR se está retirando los gérmenes.
AUTOEVALUACIÓN 2
1. Las enfermedades producidas por animales superiores son aquellas que se presentan cuando se consume carne de animales como res, cerdo, oveja, cabra, conejo, gallina, pescado, etc., y alguno de estos animales viene enfermo, entonces esta enfermedad es transmitida directamente a la persona que ha consumido esta carne.
2. Para prevenir las enfermedades producidas por parásitos debemos hervir bien el agua, la leche. También se debe lavar bien las frutas y verduras antes de comerlas.
3. Los síntomas producidos por las enfermedades causadas por microorganismos son: dolor de estómago, náuseas, diarrea, vómito, fiebre, escalofrios.
4. Los principales vehículos en que viajan las enfermedades producidas por microbios son: salsas, sopas, pasteles de carne, ensalada de pollo, pescado, alimentos húmedos y principalmente en los alimentos recalentados.
5. Se debe al consumo equivocado de detergentes, colorantes, metales pesados. Se debe evitar el consumo de alimentos que tienen conservantes o colorantes.
6. Son causadas por fragmentos de metales, vidrios, madera, plástico. Se debe limpiar bien las superficies que entran en contacto con los alimentos.
Este documento tomó como referencia, con algunas adaptaciones, el material académico titulado:
- Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA. CENTRO NACIONAL DE HOTELERÍA, TURISMO E INDUSTRIAS ALIMENTARIA – REGIONAL BOGOTÁ Y CUNDINAMARCA. Divulgación Tecnológica. Subdirección Técnico Pedagógica. MANEJO HIGIÉNICO DE ALIMENTOS. Primera Edición: septiembre de 1989.



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ESPECIFICACION DE MATERIA PRIMA

ESPECIFICACIONES DE LA MATERIA PRIMA

Al definirse la variedad de producto que debe existir de acuerdo a las necesidades del mercado, las especificaciones de materia prima consisten en clarificar los requisitos que debe cumplir ésta para que garantice la total satisfacción de un cliente en la operación de alimentos y bebidas. Estos requisitos están asociados a la calidad en sí de la materia prima que va condicionada a la procedencia, conservación, manipulación, contextura y peso.
Esto quiere decir que la combinación de estas características crea la diferencia en lo que puede ofrecer un restaurante de otro que aparentan disponer de la misma ubicación, decoración, ambiente y servicio. El factor más importante cuantitativo que diferencia la calidad son las especificaciones de materia prima que exige. La fama y posicionamiento depende de las preparaciones y el servicio, pero no significa que cumple con las especificaciones de la materia prima.
Se concluye que un restaurante con fama por sus preparaciones, en su materia prima puede no cumplir necesariamente las especificaciones mínimas en cuanto a las condiciones anteriormente mencionadas.
Las especificaciones correspondientes a la materia prima utilizada se basan en identificar para cada producto una normalización que garantice el mantener tanto sus características propias para el consumo humano como la calidad y su homogenización. Se deben manejar especificaciones que son esenciales para identificar cada establecimiento y a la vez da el toque real a cada plato.
Dentro del universo de productos, las carnes, frutas y verduras son las que marcan mayor exigencia, además de que el 65 % al 70 % de la utilización de materia prima corresponde a estos ítems.
El sistema de industrialización y comercialización de frutas y verduras en el país no se presta para su estandarización y regulación. A pesar de que estas regulaciones existen a través de Icontec, por ejemplo, el seguimiento de éstas es imposible. Al contrario de países desarrollados en donde la industrialización de frutas y verduras ofrecen al consumidor masivo opciones de calidades en cuanto a productos previamente seleccionados y regulaciones específicas.

En países en donde la distribución de frutas y verduras es a través de centro de acopio como en Colombia, es prácticamente imposible establecer una regulación en cuanto a especificaciones de estos productos.
En cuanto a las carnes, para definir sus especificaciones, es importante también el desarrollo tecnológico de frigoríficos o plantas de sacrificio, que proporcionan ciertas garantías en cuanto a la selección, maduración, conservación y empaque.
Todas las especificaciones que provengan de entidades reguladoras de productos alimenticios para garantizar su consumo se conocen como Sistema de Clasificación. Es el caso de comprar determinado producto con un sello de calidad y una fecha de vencimiento.
Para el caso colombiano la entidad encargada de difundir y de hacer cumplir las calidades de carnes es el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural y las Normas se establecen a través de Icontec (Instituto Colombiano de Normas Técnicas), pero la aplicabilidad de éstas para el caso de frutas y verduras es casi imposible por el sistema de distribución de estos productos e industrialización.
Otro escenario dentro de las especificaciones de materia prima son las de compra, que identifican las condiciones en que el proveedor debe despachar y a la vez el restaurante recibir la materia prima para garantizar la calidad previamente establecida. Estas especificaciones se basan en la apariencia, textura, color y olor, aparte de las especificaciones provenientes de un sistema de clasificación.
Fuera de las dos metodologías anteriores, en especial las carnes deben estar sujetas a análisis muestral microbiológico y físicoquímico, que analiza si su composición es apta para el consumo humano. Estos tres esquemas, al ser aplicados garantizan que el producto que llega a la mesa está en óptimas condiciones tanto en calidad como en consumo.
Por lo tanto, los requisitos generales están condicionados a un sistema de clasificación (gubernamental), especificaciones estándar de compra y un análisis microbiológico y físicoquímico de consumo como metodologías básicas para asegurar la calidad y consumo.

SISTEMA DE CLASIFICACIÓN
En general, en todos los países, se han establecido estándares para asignar grados o niveles de calidad a los diferentes tipos de carne, lo anterior genera una certificación de categorización en donde se tienen en cuenta la edad, el peso, el sexo, el grado de engrasamiento y la conformación del animal.
En el caso colombiano, el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, el Instituto de Ciencia y Tecnología de Alimentos (ICTA), el Sena, la Federación Nacional de Fondos Ganaderos y el Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA), desarrollaron el SISTEMA ICTA DE CLASIFICACIÓN DE CANALES Y CORTES carne de res, (tomado de la cartilla guía , Julio 5 de 1995 ), con el cual se estipulan las características propias del ganado de primera, segunda, tercera y hasta quinta clase, para exigir la diferencia de calidades que condicionan el precio.
Servicio Nacional de Aprendizaje-SENA-, PROINTEL S.C.A. Grupo Hoteles Ltda. Proyecto de Aseguramiento de la Calidad y productividad de las Empresas. Subproyecto Restaurantes. “Plan para la Modernización del Sector Turismo". Santafé de Bogotá D.C., (Colombia), 2001.

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